Sobald du deine Bestellung abgegeben hast geht dein Design innerhalb von 24 Stunden zu unserer Produktionsstätte – Die Produktionszeit dauert ca. 10-12 Werktage und der Versand weitere 4-5 Tage. Somit erhältst du dein Kleid innerhalb von 3 Wochen nach Bestellung an die Haustür geliefert.
Wir tun alles dafür, die perfekte Passform zu garantieren, dennoch ist jeder Körper etwas anders und auch trotz genauer Maßarbeit, kann es mal zu kleinen Messfehlern kommen, sodass es an der ein oder anderen Stelle zwicken könnte.
Sollte dies der Fall sein, lasse die Änderung von einem Schneider vor Ort verbessern und wir übernehmen 20% der Änderungskosten.
Bist du aus München, können wir dir unsere Partnerschneidereien empfehlen.
Nika Änderungsschneiderei Leopoldstraße 107 80802 München. Öffnungszeiten: Mo. geschlossen, Di.-Fr. 9 – 18 Uhr & Sa. 9 – 14 Uhr
oder:
Änderungsatelier Rusta: Ohlmüllerstraße 6, 81541 München Öffnungszeiten: Mo.-Fr. 10 – 18 Uhr & Sa. 10 – 16 Uhr
Sollte dein Kleid aus irgendeinem Grund überhaupt nicht passen, schreibe uns an unter service@sophia-malina-wild.com und wir werden das Problem lösen. Liegt der Fehler bei uns, lassen wir dir umgehend ein neues Kleid herstellen.
Unter dem Button „VERMESSE DICH“ kannst du auf einfachste Weise dein individuelles Maßprofil erstellen. Du kannst es jederzeit ändern oder mehrere Maßprofile anlegen.
Schnapp dir eine Freundin/einen Freund und lege los. Es ist ganz einfach. Folge unseren Anleitungen: Eine genaue Anleitung wie man richtig Maß nimmt, findest du hier. Schau dir auf jeden Fall unsere Videoanleitung an bevor du los legst.
Bitte versuche nicht, deine eigenen Maße alleine zu nehmen – so können schneller Fehler passieren.
Du hast kein Maßband zur Hand? Schreib uns unter info@sophia-malina-wild.com und wir verschicken dir innerhalb 1 Werktages ein Maßband zu dir nach Hause.
Solltest du dich vertippt oder vermessen haben und dir fällt es erst nach deiner Bestellung auf, hast du 36H Zeit uns deine Änderung unter: bestellung@sophia-malina-wild.com mitzuteilen. Nach Ablauf der 24H ist dein Kleid bereits in der Produktion und wir können keine Änderungs- oder Retourwünsche mehr berücksichtigen.
Natürlich. Nicht nur der Look, sondern auch das Feeling soll stimmen. All unsere Stoffe können wir dir als Muster innerhalb 3-4 Werktage zukommen lassen. Du kannst die Stoff-Muster direkt in unserem Konfigurator bei jedem einzelnen Stoff in den Warenkob legen und bestellen. Der Betrag wird dir bei deiner Kleid-Bestellung wieder Gutgeschrieben.
